商戶水電預付費解決方案

引言：

在繁忙的都市中，每一棟商業建筑都是一座活力的島嶼，承載著無數企業的夢想與希望。然而，水電管理卻常常成為這座島嶼上的“隱形難題"。如何高效、便捷地管理水電費用，讓辦公更加無憂？我們的商業建筑水電預付費系統，正是為您打造的智慧解決方案！

一、 商業建筑能源計費面臨哪些問題？

計量設備不足或老化：一些商業建筑可能缺乏必要的能源計量設備，如電表、水表等，或者這些設備已經老化，無法準確計量能源使用情況；

數據采集困難：能源數據通常分布在不同的區域和樓層，數據采集和傳輸系統不完善，導致數據獲取困難；

缺乏科學的計費標準：商業建筑內業態多樣，如商場、辦公樓、餐飲娛樂等，各業態的能源需求和消耗各不相同，但往往采用統一的計費標準，這導致計費不對勁；

計費方式不靈活：無法根據能源市場的變化、建筑使用情況或用戶的實際需求進行調整，導致計費不合理；

智能化水平低：現有的能源管理技術手段相對落后，智能化水平低，無法實現實時監測、遠程控制和自動調節等功能；

缺乏科學的管理機制：商業建筑能源管理缺乏科學的管理機制，導致計費過程不規范、不透明，這使得計費結果難以被用戶接受；

人工抄表成本高效率低：抄表人員工資成本高、及時性差、誤差高、容漏抄或少抄；

費用催繳困難：人工催繳麻煩，回款時效性低，容易激化矛盾。

二、 水電費預付費改造技術方案

2.1 概述

針對傳統商業建筑的預付費系統改造需求，提供一套基于云平臺的預付費系統，對客戶的水電儀表進行改造，實現遠程監控、自助充值和自動分合閘管理。預付費系統通過網絡（手機APP、微信公眾號等）在線監測管理水電表用能情況，通過先充值后用能、低余額報警、無余額斷電、遠程分合閘控制等管理手段有效解決抄表難、收費難的問題。

2.2 預付費改造方案優勢

資金回收保障：預付費模式要求用戶先行繳納電費，而后使用電量，這樣物業或電力供應方就可以始終占用著用戶的欲購電量的資金，從而確保資金能夠及時回收，降低了壞賬風險；

消除收費障礙：傳統電費收繳方式常因用戶信用度、經營風險等問題導致收費困難。預付費模式使得電能成為真正的商品，實現了先付費后用電，有效解決了收費難題；

節省人力物力：預付費電表無需每月安排電工頻繁上門抄表，只需定期檢查電表是否正常即可。這不僅節省了人力物力，還提高了數據記錄的準確性和利用率；

自動化管理：通過預付費系統，可以實現遠程監控、自助充值和自動分合閘管理等功能。這些功能使得管理更加便捷、高效，降低了管理成本；

便捷繳費方式：用戶可以通過手機APP、微信公眾號等在線平臺隨時查看電費余額、充值繳費，無需再到物業或電力供應方處排隊繳費。這種便捷的繳費方式提高了用戶的滿意度；

及時提醒服務：當電費余額不足時，系統會通過短信、微信等方式及時提醒用戶充值繳費，避免了因欠費而導致的斷電情況發生；

多費用收繳一體化：預付費電表系統可以與物業費、租金、管理費等費用的收繳相結合；在用戶購電時，物業可以要求用戶先行繳納所欠的其他費用，再賣給用戶電量。這種方式有助于物業更好地管理各項費用收繳工作；

功率限制與斷電保護：預付費電表可以根據每個用戶實際用電需求設定相應的功率限制；

當用戶超過設定功率時，電表會自動斷電保護，從而保護用電設備和電網的安全穩定運行。

2.3 解決方案組網構架

三、 預付費軟件特色功能界面

項目分級：針對跨區域集團型項目或大型園區分區管理項目，可將每個分區作為一個子項目管理，每個子項目內的邊緣網關、終端設備、用戶信息分別管理，互不影響。

網關管理/儀表管理/用戶管理（工程管理人員）：每個項目接入多個網關，每個網關接入多塊儀表，每塊儀表對應一個用戶（也可多塊儀表對應一個用戶）。物管人員可方便對于用戶進行管理。

報警信息（工程管理人員）：報警信息展示所有設備異常狀態。如設備失聯、余額不足、接線錯誤導致的失壓逆流狀態進行監測，可快速篩選查看，并可配置主動發送短信報警報警。

短信設置（工程管理人員/財務人員）：可針對異常信息或報警狀態進行短信配置。如余額不足可配置為對租戶進行短信報警；接線異常、用能異常可配置為給工程人員進行短信報警。

用戶監管（財務人員）：用戶監控可針對商業租戶和公共回路狀態進行快速查看，異常房間或回路有異常顏色標識，可快速定位。房間監控界面和回路監控界面可通過項目區域、樓層分布情況快速篩選對應用戶或回路，并可單擊跳閘到監控詳情界面。

監控詳情（財務人員）：監控詳情為商鋪管理詳情界面。可對初始房間進行開戶、入住商鋪充值、用能詳情、充值記錄、異常報警查看等功能。還可進行電價、報警下發，分合閘控制等操作。

監控詳情（財務人員）：便捷開戶：開戶是將項目商鋪信息和具體設備綁定的過程，并進行充值。在項目管理階段可根據物業提供信息整理好對應關系，開戶時便可自動代入。

財務管理（財務人員）：為方便財務人員日常結算對賬，系統提供了展示所有訂單明細的訂單總覽，可以按日月年統計收入的收入概況，按時間段查詢商鋪用能和電費的綜合報表，以及專門應對電價新政的電費退補功能等。

物業管理（物管人員）：物業管理主要針對商鋪的電價方案、報警方案、物業費、公攤費用等功能進行設置，需要有較高權限人員才能操作。

復費率功能：系統最大支持8費率計費，并支持各類預付費表及AMC管控表復費率時段設置。并兼容4時區2時段、4時區4時段、8時區4時段、8時區8時段版本設置。

公區分攤：針對電梯、水泵、中央空調、消防監控中心等公共設備設施用能收費需求，系統支持將公區表用能按月定期分攤給租戶或商鋪。支持直接扣費或生成繳費賬單，支持平均功能、按面積公攤、按用量公攤。

二步制電價：對變壓器容量在315KVA及以上的，執行“二部制電價"，除用一度電、交一度電的電費外，還要按照變壓器的容量交納“基本電費"。基本電費的計費方式分為兩種：按固定容量和按實際最大需量。按固定容量：變壓器容量*容量單價，按最大需量：上月實際最大需量*需量單價。

物業費、房租代扣：支持用戶自定義收費方案，比如可以按照固定金額或者房屋面積進行周期性扣費，既支持直接從表上扣費，也可以生成繳費賬單。幫助物業方解決物業費、房租等費用欠收問題。

電費退補：電改政策出臺后很多地方面臨電價每月變化，甚至電價滯后發布的情況，針對電價滯后的情況，系統支持根據電價差價自動計算上月電費差額，并多退少補到租戶賬戶。

物業管理（物管人員）：角色分配/權限管理：針對集團內部不同智能人員分配不同權限。方便內管理及系統應用。

財務：開戶辦理、用戶充值、財務對賬等功能。

工程：設備巡檢、報警接受查看、設備維護等功能。

商管：水電價下發、角色權限分配等關鍵職能。

能耗統計：平臺可以提供豐富的能耗統計報表，實現能耗分類，分項，分區統計。比如用能概況、同比環比分析、用能趨勢分析、復費率報表、能耗排名統計、損耗分析、能源流向圖等。

在線支付：租戶通過微信公眾號實現水電費自助充值，以及水電用能查詢，充值記錄查詢等，預付費無人值守。

四、 配套典型硬件產品

DDSY1352系列單相預付費電能表：

全電參量測量，1級有功電能；

內置大容量（60A）磁保持繼電器實現通斷；

分時計費、定時控制、過功率保護；

RS-485、NB-IOT、4G、LoRa、WIFI、藍牙多種組網方式。

DTSY1352系列三相預付費電能表：

全電參量測量，0.5S級有功電能；

直接接入內置大容量（80A）磁保持繼電器實現通斷；

分時計費、定時控制、過功率保護

RS-485、NB-IOT、4G、LoRa、WIFI、藍牙多種組網方式。

ADF400L系列多用戶電能表：

全電參量測量，0.5S級有功電能；

直接接入內置大容量（100A）磁保持繼電器實現通斷；

互感器規格、直接接入三相、直接接入單相可混合使用；

最多可接入12路三相或36路三相；

惡性負載識別、補助電費下發、分路定時控制；

RS-485、CE以太網；

外擴4G、LoRa等無線通訊；

AWT100智能免調試網關：

AWT100數據轉換模塊通過RS485/Modbus-RTU采集本地設備的狀態信息，然后通過無線或有線傳輸的方式將信息傳送至終端設備、服務器、云平臺等，實現無線互聯。用戶不需要重新架設通訊網絡結構，用戶使用更加方便，同時降低了成本。

通訊方式：2G、4G、NB-IoT、LoRa、LoRaWAN、WIFI、CE、DP、GPS。

ANET智能網關：

ANet-2E4S1/2E8S1 是安科瑞電氣股份有限公司自主研發的一款高性能通用型智能通信管理機，采用嵌入式硬件計算機平臺，具有多個下行通信接口及多個上行網絡接口，用于將一個目標區域內所有的智能監控/保護裝置的通信數據整理匯總后，實時上傳主站系統，完成遙信、遙測等能源數據采集功能。

商戶水電預付費解決方案

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